Respect d'autrui

Le forum du site depannage-informatique-en-ligne.com met en relation des personnes issues de milieux différents, tendant vers un seul but : l'entraide informatique. Ainsi, toutes les personnes contribuant à cette entraide sont des utilisateurs volontaires et bénévoles.
Politesse

Il est donc indispensable d'utiliser le forum avec le plus grand respect vis-à-vis des contributeurs. Chaque nouveau message sera ainsi préférentiellement accompagné d'une formule de politesse pour se présenter.

Voici un exemple de message à éviter :

DONNEZ-MOI LES DRIVERS POUR MON AGFA1230/XP

La formule suivante est préférable :

Bonjour,
Je suis à la recherche des pilotes pour mon scanner AGFA1230 sous le système Windows XP.
Merci d'avance de votre réponse !
Stéphane L.

Remerciements

De la même façon, afin d'encourager les contributions des différents utilisateurs, il est généralement appréciable de remercier les personnes qui vous aident. Si vous trouvez la réponse à votre problème par ailleurs, n'hésitez pas à la poster sur le forum : elle pourra peut-être servir à un autre !
Humilité

Il peut arriver que certains usagers envoient des messages ne répondant pas directement à la question ou bien proposant des solutions qui ne vous semblent pas appropriées. Dans ce cas, il est de bon ton de donner votre avis sur le sujet, sans pour autant rejeter avec violence la proposition précédente. D'une manière générale la courtoisie est conseillée sur le forum.

Avant tout envoi d'un nouveau message, il est recommandé d'utiliser le moteur de recherche afin de vérifier si un problème équivalent n'a pas été posté auparavant. Si c'est le cas et que le message ne répond qu'en partie à votre question, créez votre propre message en choisissant le forum approprié. Lorsque des utilisateurs répondent à votre message, il vous suffit de répondre à votre propre message pour continuer la discussion. Il vous est même possible de répondre à votre propre message au bout de plusieurs heures pour le faire remonter en tête de la liste des messages.Pour autant, n'exigez pas de réponse immédiate des autres utilisateurs, il s'agit une fois de plus de personnes volontaires et bénévoles, n'ayant pas forcément la réponse à votre problème.De plus, pour le confort de tous, c’est à dire d’une part des utilisateurs à la recherche d’une réponse sur un forum et d’autre part des contributeurs présents qui s’efforcent d’apporter des solutions aux problèmes que vous rencontrez, il est recommandé de :* ne pas poster votre message plusieurs fois sur le forum. Les contributeurs présents font de leur mieux pour répondre à vos messages dans un délai respectable. Cependant, si vous n’avez pas de réponse dans les 24h, vous avez la possibilité de faire remonter votre message initial en tête des messages du forum en répondant simplement à votre propre message.
* Ne pas poster un message sur une discussion en cours qui n’est pas le vôtre, comme par exemple : « Aidez-moi, j’ai le même problème et personne ne me répond »

Neutralité commerciale et culturelle

Afin de préserver la neutralité commerciale et culturelle du forum, il est interdit de poster des messages invitant à visiter un site par le biais d'une URL, sauf lien donnant une réponse à une question particulière d'une personne sur le forum ou du signalement d'une actualité en rapport avec le sujet du forum. Les messages demandant l'avis des utilisateurs sur un site particulier ou recommandant une adresse sont tolérés dans la mesure où : Un seul message est posté dans un seul forum. Dans le cas contraire, les messages seront considérés comme du SPAM et seront tous supprimés.L'URL concernée ne correspond pas à un programme d'affiliation, à un site donnant des conseils sur la façon de gagner de l'argent facilement ou à un site contenant des éléments non conformes à la présente charte.Pour les mêmes raisons, les URL ne sont pas autorisées dans la signature du message. Neutralité religieuse, politique et culturelleLes forums de depannage-informatique-en-ligne.com sont ouverts à tous et toutes, âges, cultures et confessions confondues aussi, afin de préserver la laïcité de ce site et d'éviter tout prosélytisme, il est demandé à chacun de ne pas afficher ses croyances religieuses ou politiques dans sa signature ou son profil.

Présentation du forum

Le forum de depannage-informatique-en-ligne.com est un lieu d'échange entre utilisateurs sur le thème de l'informatique. Les intervenants du forum sont des personnes bénévoles et volontaires, désireuses d'aider les utilisateurs à la recherche d'information. Ainsi, dans la mesure où les utilisateurs proviennent de pays du monde entier, avec des cultures généralement différentes, il est demandé aux participants de se comporter de façon courtoise sur le forum. l'utilisation du site précise les conditions d'utilisation du forum et le comportement à adopter sur celui-ci. En cas de manquement aux conditions fixées par la charte, des modérateurs, désignés par le webmaster du site depannage-informatique-en-ligne.com, sont chargés de supprimer les messages.

Les différents forums

Le forum de CCM est découpé en plusieurs espaces de discussion thématiques : Le forum Windows porte sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des systèmes Microsoft Windows (95, 98, NT, Me, 2000, XP, 2003). Le forum Linux/Unix dédié aux questions portant sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des systèmes de type Unix (Linux, HP-UX, AIX, ...), hors systèmes MacOS. Le forum MacOS dédié aux questions portant sur l'installation, l'utilisation et le dépannage des systèmes de type Mac (Mac OS 9, Mac OS X, ...). Le forum Matériel/Hardware, consacré aux problèmes de hardware : choix, dépannage, optimisation, comparatifs. Le forum Logiciels/Pilotes, dédié aux messages relatifs à l'installation de logiciels, leur configuration ou bien tout simplement leur utilisation. Y sont abordées toutes les problématiques de pilotes. Le forum Bureautique, concernant les différentes suites (Office, Open Office...) Le forum Jeux vidéos, pour les joueurs en ligne, sur console ou les deux. Le forum Audio numérique, pour toute question sonore. Le forum Infographie/Photo, pour tout questionnement visuel. Le forum Vidéo numérique aborde le montage, l'encodage vidéo... Le forum Gravure répond à vos questions lorsque vous graver un CD ou DVD. Le forum Téléphonie/PDA/GPS, associe communication et géolocalisation. Le forum Programmation, spécialisé dans les discussions relatives au développement d'applications dans divers langages de programmation (ASP, C++, Java, Perl, PHP, Python, VBScript, ...). Le forum Webmastering, pour toute création multimédia liée à Internet. Le forum Réseaux, pour toutes les questions portant sur les réseaux (questions sur les protocoles, mise en place d'un réseau, problèmes de connexion, ...). Le forum Internet, pour les questions portant sur l'utilisation d'Internet, l'hébergement de sites web, la création de pages web. Le forum Messagerie/Chat, concerne tout problème de messagerie instantanée. Le forum Virus/Sécurité, portant sur la sécurité informatique et notamment la résolution des problèmes dus aux virus et vers réseau. Le forum Actualités est un lieu d'information sur l'actualité, en particulier concernant l'informatique. N'hésitez pas à soumettre vos brèves. Le forum Etudes/Formation, concerne la formation aux nouvelles technologies. Le forum Droit/Libertés, autour des droits et lois de la société de l'information. Le forum Cinéma/Télé, pour tout ce qui concerne du petit au grand écran : les films et séries... Le forum Musique/Radio, consacré à la musique. Le forum Loisirs/Divertissement, pour s'évader quelques instants et parler pluslargement de vos voyages et sorties... Le forum Suggestions est un espace qui permet aux usagers de depannage-informatique-en-ligne.com de faire part de leurs suggestions afin d'améliorer l'ergonomie et le fonctionnement du site et du forum. Le Café des membres est un lieu d'échange sur tous les sujets autres que l'informatique. Les membres identifiés y sont les bienvenus pour y rigoler, raconter des blagues, discuter des actualités ou bien y faire état de leur humeur (bonne ou mauvaise). La tradition veut qu'un membre postant son premier message au café « paye » virtuellement sa tournée aux autres membres lors de son arrivée dans le café.